A prefeitura de João Pessoa modernizou o processo de manutenção urbana para os moradores da capital paraibana. Agora, a solicitação para o recolhimento de troncos de árvores pode ser realizada de forma digital, através do aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão”. A ferramenta foi desenvolvida para aproximar o cidadão do Executivo municipal, permitindo o registro e o acompanhamento de diversas demandas de zeladoria urbana.
Agilidade no atendimento urbano
O serviço de recolhimento é de responsabilidade da Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedurb), por intermédio da Diretoria de Paisagismo (Dipai). A medida foca no atendimento de resíduos de grande porte, como troncos originados após podas ou quedas de árvores em logradouros e áreas públicas. É importante destacar que o recolhimento de galhos e resíduos de poda de menor dimensão é realizado pela Autarquia Especial Municipal de Limpeza Urbana (Emlur).
A iniciativa ganha relevância diante da extensão da cobertura vegetal urbana do município. Dados da Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semam) apontam que a cidade conta com cerca de 300 mil árvores distribuídas em parques, praças, canteiros e calçadas. Em situações de queda, a Sedurb atua primeiramente no trinchamento, que consiste na fragmentação do material, para posterior remoção, visando eliminar riscos à segurança pública e liberar vias obstruídas.
Como utilizar o aplicativo
Para realizar o pedido, o usuário deve baixar o aplicativo, disponível para os sistemas Android e iOS. O acesso é feito mediante o preenchimento do CPF e data de nascimento. Após o login, basta navegar pelo menu inferior até a aba “Categorias”, selecionar “Desenvolvimento Urbano” e, em seguida, optar por “Poda de Árvore” e “Recolhimento de Tronco”.
- Baixe o app João Pessoa na Palma da Mão;
- Acesse com CPF e data de nascimento;
- Vá em “Categorias” e escolha “Desenvolvimento Urbano”;
- Selecione “Poda de Árvore” e depois “Recolhimento de Tronco”;
- Preencha o formulário, anexe fotos e confirme a solicitação.
Outras formas de solicitação
Além do aplicativo, a prefeitura disponibiliza a plataforma “Prefeitura Conectada” para o mesmo fim. Para aqueles que preferem o atendimento presencial, a Secretaria de Desenvolvimento Urbano mantém plantão na sede da pasta, localizada no Centro Administrativo Municipal (CAM), no bairro de Água Fria. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
A digitalização desses serviços é uma estratégia importante para garantir que problemas de manutenção urbana sejam resolvidos com maior rapidez. Ao utilizar o aplicativo, o cidadão recebe um número de protocolo, garantindo transparência e controle sobre o andamento do pedido junto à prefeitura.
Com informações de Prefeitura de João Pessoa.
